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创优医疗服务环境 惠民县孙武街道:开展服务礼仪培训-惠民新闻中心潘艺心

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为从根本上满足群众就医需求董芷依,改善群众就医体验卢小娟,惠民县孙武街道社区卫生服务中心于12月6日对中心医护人员就“医疗服务礼仪、医患沟通技巧”进行了全员培训n0837。旨在通过培训进一步增强服务理念化神戒,提升医疗服务能力含肺鱼,切实提高群众就医满意度王朱筱寅,努力营造温馨良好的就医环境。
此次培训聘请了市中心医院的礼仪培训形象设计师为大家授课。殷祝平设计师从医疗服务礼仪的发展构成、原则、特性及运用技巧等多个方面讲述了礼仪在医疗服务中的重要性松乔体检。苏州52路公交车路线在培训现王晓琮场,设计师与参训的医护人员进行了互动问答,对医护人员提出的工作中遇到的沟通难题逐一进行了分析作答,同时结合工作实际对医疗服务礼仪及医患沟通技巧进行了针对性的指导肖一鸣。
据了解乌龙保镖,该中心在加强培训的同时文工团蒋雯 ,还通过深入开展医疗服务大回访、“三个一”微笑服务等活动霍天都,以及增设便民服务设施、加强医院环境建设等多项举措侯德昌,努力创优群众就医环境,保障群众健康权益马尔亚之战。



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